致洋河消費者的告知書(二)
致廣大的洋河消費者:
近期,部分消費者向我司反饋并質(zhì)疑其通過電商平臺店鋪購買的洋河產(chǎn)品為假冒偽劣產(chǎn)品。經(jīng)我司采樣核查發(fā)現(xiàn),部分電商平臺非授權(quán)店鋪利用偽造的“洋河品牌電商渠道授權(quán)書”開展銷售,亦存在電商平臺售賣假冒我司產(chǎn)品的情況。同時,我司還發(fā)現(xiàn)享受電商平臺補貼的非授權(quán)店鋪或非授權(quán)直播間在銷售產(chǎn)品(含洋河“海之藍、天之藍、夢之藍”產(chǎn)品)時存在虛假宣傳、虛假承諾、售后服務(wù)保障缺失等問題,嚴重損害消費者的合法權(quán)益。
洋河品牌始終致力于給廣大的洋河品牌消費者提供便捷的電商購物體驗和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)。為保障消費者合法權(quán)益,給消費者營造安全、透明的購買環(huán)境,尤其是對“海之藍、天之藍、夢之藍”系列產(chǎn)品的銷售,我司目前仍實行嚴格的電商平臺渠道店鋪銷售的自營及一級授權(quán)管理,不認可任何次級授權(quán)及轉(zhuǎn)授權(quán)的有效性。為了保障您的合法權(quán)益,我司建議您選擇在經(jīng)我司合法授權(quán)的電商授權(quán)渠道購買,經(jīng)我司合法授權(quán)名單見附件《洋河品牌電商平臺自營及授權(quán)渠道店鋪名單》(我司將不定期更新該名單)。如選擇名單外其他店鋪購買,建議認真核實產(chǎn)品來源并謹慎購買。如您已通過非授權(quán)店鋪購買了洋河“海之藍、天之藍、夢之藍”系列產(chǎn)品并對產(chǎn)品真?zhèn)未嬉桑部陕?lián)系我司官方客服熱線95019就近獲取免費鑒定服務(wù),我司將積極協(xié)助您通過合法渠道維護您的消費者權(quán)益。
我司堅定不移保護消費者的合法權(quán)益,將繼續(xù)嚴厲打擊侵害洋河品牌知識產(chǎn)權(quán)及其他法益的違法行為,并始終致力于為消費者在電商渠道提供卓越的洋河品牌產(chǎn)品及服務(wù)。
附件:洋河品牌電商平臺自營及授權(quán)渠道店鋪名單(即時零售平臺和商超線上平臺及其店鋪暫未納入本名單統(tǒng)計)
附件:洋河品牌電商平臺自營及授權(quán)渠道店鋪名單.pdf
江蘇洋河酒廠股份有限公司
二〇二五年十二月四日




